はな物語 ソーシャルギフト
住所を聞かずに、花ギフトを贈れる新しい贈り方
ご注文後に発行される専用URLをLINE・メール・メッセンジャーなどでお相手に送るだけ。 お相手ご自身に、お届け先と受け取りやすい日程を入力していただけます。
誕生日、お祝い、お悔やみ、お礼など、住所を聞きにくい場面でも、思い立ったその日にメッセージと専用URLを送れます。 商品代金やお支払い情報は、お相手に表示しません。
クレジットカード・後払いではご注文完了後に、銀行振込ではご入金確認後に専用URLをご案内します。
ご注文時にお相手の住所入力は不要です。
思い立った日にメッセージとURLを送れます。
代金引換以外のお支払い方法でご利用いただけます。
本名を明かさず、ハンドルネームなど任意の表示名で送れます。
こんな場面で使いやすい贈り方です
当日に気づいた時でも、まずはお祝いのメッセージと専用URLをすぐ送れます。
新住所や店舗住所が分からない場合でも、お相手に入力していただけます。
直接住所を聞きづらい場面でも、落ち着いたメッセージと一緒にお届けできます。
普段のやり取りに近い形で、さりげなく花の贈り物を届けられます。
気づいたその日に、まず「おめでとう」を送れます
通常の花ギフトは事前にお届け先や日程を決めて注文する必要がありますが、ソーシャルギフトなら、 ご注文後に発行される専用URLをメッセージと一緒にすぐ送れます。
お花そのものは、お相手がお届け先と受け取りやすい日程を入力した後に発送準備へ進みます。 まずは当日にお祝いの気持ちを伝えたい時に便利です。
ご注文からお届けまでの流れ
ご希望のお花を選び、メッセージカードの種類や内容などの商品オプションを入力したうえで、ソーシャルギフト用のカートボタンからご注文手続きへお進みください。
クレジットカード・後払いは注文完了後すぐに、銀行振込はご入金確認後に発行されるURLをお相手へ送れます。
お相手が専用ページでお届け先と受け取りやすい日程を入力します。
はな物語で確認後、お相手の受け取りやすい日程に合わせて発送準備に入ります。
ご注文後のURL送付について
専用URLはご注文者様からお相手へお送りいただく形式です。LINE、メール、各種SNSのダイレクトメッセージなど、 普段やり取りしている方法でお知らせください。
メッセージ本文で細かな操作説明を書く必要はありません。「ここから受け取ってね」など短い言葉と、発行されたURLを添えるだけで、 URLを開いた先でお相手に受け取り方法が案内されます。贈る場面に合わせて、気持ちが伝わるひと言を添えてお送りください。 誕生日当日など、急ぎで気持ちだけ先に伝えたい時にも使いやすい方法です。
通常配送との違い
お相手の住所を聞かずに贈れます
ご注文時にお相手の住所を入力する必要はありません。ご注文後に発行されるURLから、お相手が直接入力します。
オーダーメイドとして製作します
名入れ・メッセージ入り商品は、ご注文受付後に製作へ進みます。お届け先確定後、日程を確認して発送します。
14日以内の入力をお願いしています
URL発行後14日以内にお届け先入力がない場合は、ご注文者様の住所へ商品を送付させていただきます。
通常配送の商品とは同じカートでご注文いただけません
ソーシャルギフトはお届け先の確定タイミングが通常配送と異なるため、通常配送の商品とは分けてご注文ください。
お支払い方法について
ソーシャルギフトは、はな物語でご利用いただけるお支払い方法のうち、代金引換を除いてご利用いただけます。 お相手には商品金額やお支払い情報は表示されません。
ご注文完了後、専用URLをご案内します。
通常のお買い物と同じようにご利用いただけます。
ご入金確認後に専用URLを発行してご案内します。
お届け先でのお支払いになるため、ご利用いただけません。
個人情報・金額表示・送り状について
ソーシャルギフトでは、お相手とご注文者様それぞれの個人情報が必要以上に相手へ伝わらないよう配慮して発送します。
- お相手が確認する専用ページには、商品金額・送料・お支払い方法を表示しません。
- お相手の専用ページでは、金額や送料が伝わらないよう「お花のお贈り物」としてご案内します。
- お相手の住所・電話番号は、ご注文者様へのメールには記載しません。
- 配送伝票番号や追跡URLは、ご注文者様向けの発送メールには記載しません。
- 配送伝票のご依頼主欄には、原則としてはな物語の店舗情報を記載します。
- ご注文者様の住所・電話番号は、配送伝票のご依頼主欄には記載しません。
- 本名を明かしたくない場合、ハンドルネームなどの任意の送り主表示名で送ることができます。
- 配送品質確保のため、配送伝票の品名欄には「プリザーブドフラワー」と「ソーシャルギフト（表示名様より）」を記載します。
よくあるご質問
いいえ。お相手が確認する専用ページには、商品金額・送料・お支払い方法は表示しません。 贈り物の内容は、金額が伝わりにくいよう「お花のお贈り物」としてご案内します。
ソーシャルギフトでは、ご依頼主欄にご注文者様の住所・電話番号を記載せず、発送元としてはな物語の店舗情報を記載します。 本名を明かしたくない場合は、ハンドルネームなど任意の送り主表示名をご指定いただけます。 品名欄には、丁寧に取り扱っていただくため「プリザーブドフラワー」と、ソーシャルギフトである旨・贈り主様の表示名を記載します。
URL発行後14日以内にお届け先入力がない場合は、ご注文者様の住所へ商品を送付させていただきます。 自動キャンセルは行いません。
クレジットカード決済・後払いの場合は、ご注文完了画面とご注文主様宛てのソーシャルギフト専用確認メールに記載します。 銀行振込の場合は、ご入金確認後に専用URLをメールでご案内します。
はい。クレジットカード決済・後払いの場合は、ご注文完了後に専用URLを確認できるため、 メッセージと一緒にすぐお相手へ送れます。銀行振込の場合は、ご入金確認後のURL発行です。 お花のお届けは、お相手がお届け先と受け取りやすい日程を入力した後に発送の準備を進めます。
代金引換以外のお支払い方法でご利用いただけます。銀行振込の場合は、ご入金確認後に専用URLを発行してご案内します。 お急ぎの場合は、クレジットカード決済など注文完了後にURLを確認できるお支払い方法をご検討ください。
名入れ・メッセージ入り商品はご注文受付後に製作へ進むため、変更を承れない場合があります。 内容の確認が必要な場合は、できるだけ早めにお問い合わせください。
万一、配送中のトラブルなどでお花に破損があった場合に備え、商品には当店への連絡先を記載した品質保証書を同梱しています。 お受け取りになる方からご連絡いただければ、状況を確認のうえ、良品の再発送など、きちんとした商品が届くまで責任を持って対応いたします。
大切な方へ、今すぐ気持ちを届けたいときに
誕生日、結婚祝い、退職祝い、開店祝いなど、直接住所を聞きにくい場面でも、 まずはメッセージと専用URLで気持ちを伝えられます。 ご注文者様にもお相手にも分かりやすく、安心して受け取れる贈り方としてご案内します。
