プライバシーポリシー
個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。
個人情報の定義
お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。
インターネットというすばらしい道具を有効活用し発展を図るために、お客様に関わる個人情報を正しく扱っていく所存です。
はな物語ではお客様に安心してお買い物を楽しんでいただく為に、日本通信販売協会（ＪＡＤＭＡ）のガイドラインに則し、人情報保護の規約（プライバシーポリシー）の内容を守る事をお約束致します。
- 当店おいて個人情報とは、氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス等お客様個人を識別できるすべての情報と致します。
個人情報管理者として通信販売運営担当責任者の古河誠がその業務を執り行います。 - 当店は、個人情報をお取り引きに関するご連絡メール・電話、商品の発送、およびお客様の質問や当店への意見などへのご回答をさせて頂くために使用いたします。
（配送を委託しております配送会社からご連絡がある場合も含みますが、上記理由の範囲となります。ご了承ください。） - 当店では、お客様の事前許諾無しに郵送によるダイレクトメールやメールマガジン等を送信したりは致しません。事前にご承諾頂いた方や、または送信することへのご了解を頂く旨の記述をさせて頂いている場合に限ることといたします。
- 当店は、個人情報を、第三者に開示使用させることは一切いたしません。
但し、お客様から許諾を得た場合、法的に必要があると公的機関より開示を求められた場合、社会及び当店に著しい被害をもたらす場合、または人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合を除きます。 - 当店に著しい被害をもたらす場合において、適正な与信判断のため、当店が加盟する個人信用情報機関及び同機関と提携する信用情報機関において個人信用情報機関に照会し、登録されているお客様の個人信用情報を利用する場合、定められた範囲において、お客様の情報を個人信用情報機関に登録する場合を含みます。
- 当店は、ご質問やご意見をお聞きする窓口を設け、弊社の質の向上に務めます。
クレジットカード情報はご注文時に直接クレジット決済会社のサーバーに送信されます。
当店にて情報を保持いたしませんので、漏洩の心配のないより安全なシステムとなっております。
お客様の情報はSSLにより暗号化され送信されます。
安心してご利用いただけるようにセキュリティーには万全を期しております。
また、会員登録していただく際のパスワードは不可逆的に暗号化されておりますので、暗号化されたパスワードを復元して第三者が使用することはできません。
お客様のパスワードはたとえ情報管理者の私古河であっても見ることはできないようになっております。
Cookie ポリシー
はな物語（以下、「当社」といいます。）は、お客様のウェブサイト利用状況を分析し、または個々のお客様に対してカスタマイズされたサービス・広告を提供する等の目的のため、Cookieを使用して一定の情報を収集します。
1、Cookieについて
Cookieとはお客様のウェブサイト閲覧情報を、そのお客様のコンピューター（PCやスマートフォン、タブレットなどインターネット接続可能な機器）に記憶させる機能のことです。
Cookieには、当社によって設定されるもの（ファーストパーティークッキー）と、当社と提携する第三者によって設定されるもの（サードパーティークッキー）があります。
2、Cookieの利用目的
（1）当社では、Cookieを、お客様がウェブサイトを閲覧する際に同じ情報を繰り返し入力することがなくなるなど、お客様の利便性向上のために使用しています。
（2）当社では、Cookieを使用して収集した情報を利用して、お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）を分析し、ウェブサイト自体のパフォーマンス改善や、当社からお客様に提供するサービスの向上、改善のために使用することがあります。
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