いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
年末年始の営業についてご案内させていただきます。
1月1日〜1月4日
年始最短のお届けはは1月5日発送、
6日からとさせていただきます。
メールなどのお問い合わせに対するご返答も5日以降順次とさせて
いただきますのでご了承いただければ幸いです。
尚、インターネットからのご注文はお休みなく24時間承って
おります。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、
ご理解いただけますようお願いいたします。
これからもお客さまにお楽しみいただけるサービス、
商品をご紹介できるようにスタッフ一同努めて参ります。
今後とも『はな物語』をどうぞよろしくお願いいたします。
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※赤字は発送休業日です
配送料金について
送料
全国一律880円
（沖縄のみ1,650円）
同一配送11,000円以上で送料無料です！
お届けの状態について
すべてのプリザーブドフラワーにラッピングをしてお届けしております。メッセージカードも無料です。ぜひメッセージを添えてお贈りください。
ご自宅や店舗装飾など、ギフト以外のご用途にもご使用いただけます。贈り物としてご利用いただくことが多いため、金額のわかるような納品書、明細書の類は同梱しておりません。
サプライズギフトにもご使用いただけるセミオーダーや豊富なオプションもご用意しております。それぞれの商品ページをご確認ください。
詳しくはご利用ガイドをご覧ください。
お支払いについて
暗号化通信により、クレジットカード情報は当店ではお預かりせず直接クレジット会社に送信されます。
情報漏洩の心配のない、より安全なシステムです。
会員登録で商品代金の5％のポイントがたまります。次回ご購入時より、1ポイント1円としてご使用いただけます。
商品価格は原材料、資材などの価格変動で予告なく変更させていただくことがございます。ご了承ください。
返品・返金について
品質には万全を期しておりますが万一不良品のあった場合は、良品を再度配達することにより対応させていただきます。迅速に手配させていただきますのでご了承いただければ幸いです。
プリザーブドフラワー商品の性質上、ご注文確定後すぐに制作に取りかからせていただいております。ご注文後のキャンセル・変更は承ることができませんので、ご注意の上ご注文のお手続きをお願いいたします。
プリザーブドフラワーやその他材料は自然素材のため、一つ一つ色合いや大きさが多少異なります。また、商品画像の色味はお客様のモニター環境により異なります。イメージとの相違など、お客様都合による返品は承ることができません。
配送方法について
北海道・中国地方・四国・九州・沖縄・一部離島はプラス1日かかります。
営業日対応時間までのご注文で即日発送可能です。締め切り時間はご注文の対応状況によって変動します。
ご注文が混み合っているなどで、即日発送対応を早めに締め切る場合がございます。
90日後までのお届け日時をご指定いただけます。
お問い合わせについて
プリザーブドフラワー・商品・サービスに関するお問い合せ、お気軽にお寄せください。
